Una vez te has registrado en ClasesUY es necesario completar el formulario de Datos Generales en Editar perfil para crear tu perfil público.
La imagen es muy importante para generar confianza (sí, tu selfie 😀), igual que agregar un video corto de presentación en formato vertical.
Se recomienda especial dedicación en el campo Presentación, detallá tu formación y experiencia, date a conocer con lenguaje cercano, como hablando con amigos.
Podés utilizar hasta 2000 caracteres, se sugiere un mínimo de 500, detallá para quiénes están orientadas tus clases, qué grado/s de educación curricular o nivel de aprendizaje extra curricular cubrís.
Indicá el precio individual por hora de clase, y en caso de brindar clases grupales el precio a cobrar a cada alumno del grupo, así como el número de estudiantes por grupo.
En la pestaña Paquetes podés ofrecer paquetes de clases particulares a un precio más conveniente.
En la pestaña Horarios podés editar los horarios de tus clases, se mostrarán en tu perfil público como horarios recurrentes. (Ver video y descripción abajo)
Todos los campos son editables, mantené actualizada toda la información.
Podés cambiar tus horarios disponibles cuando quieras, se verán reflejados inmediatamente
y no afectarán las reservas ya adquiridas. Recordá que debes ofrecer al menos 20 horarios recurrentes en la semana.
La Agenda te muestra todas las clases reservadas ordenadas por fecha y hora, podés filtrar seleccionando un día o rango de días en el calendario horizontal.
Junto a cada clase verás un enlace para enviar un mail al alumno.
En Recursos podés guardar material auxiliar en formato video previamente subido a Youtube.
Por defecto se precargaron videos de ClasesUY, reemplazalos por los que consideres útiles para tus alumnos, si son creados por vos ¡mucho mejor!
Los recursos son accesibles para los estudiantes desde tu perfil público.
Aquí podés chequear tus clases reservadas en el período de tiempo que indiques seleccionando fecha de inicio y fin.
Verás el detalle en un listado y el ingreso total generado en dicho lapso de tiempo.
Finalizada una clase, el estudiante recibe un correo con enlace al formulario de Comentarios para compartir su testimonio sobre la clase recibida.
El comentario del estudiante se agregará a tu perfil junto a la valoración en estrellas.
Los testimonios enriquecen tu perfil y atraen nuevos alumnos.
ClasesUY exhorta a los estudiantes a comentar con sinceridad, honestidad y corrección. Si tenés algún inconveniente comunicate con nosotros, así como si el estudiante incumple el compromiso de concurrir o conectarse a la clase en tiempo y forma, ClasesUY hará el mayor esfuerzo por remediar la situación.
24 horas después de cada clase realizada, y no habiendo recibido ninguna observación, ClasesUY transfiere el importe correspondiente a tu cuenta bancaria.
La información de todas las clases reservadas la ves en Historial.
Una vez te has registrado en ClasesUY ya podés enviar mensajes desde el perfil de cada profesor para realizar consultas o despejar dudas.
Para reservar una clase particular es necesario que completes previamente el formulario con tus datos personales en Mis datos.
En el perfil del docente elegido pulsás el botón Comprar o bajás hasta el calendario con los horarios disponibles: los verdes son clases individuales, los azules son clases grupales.
Pulsando sobre un horario verás un cuadro avisando que se enviará una solicitud de reserva al docente.
Una vez el profe acepte la solicitud verás en Mis clases el enlace para pagar y así confirmar la reserva.
Recibirás un mail con la dirección del profe y su email.
El docente también recibe un mail con tus datos y la fecha y hora de la reserva.
IMPORTANTE: una clase reservada se puede cancelar hasta 24 hs antes de su hora de inicio.
Si al momento de pagar una reserva tenés un cupón, ingresás el código en el formulario correspondiente y pulsás el botón Aplicar cupón.
Cuando el valor del cupón coincide con el importe a pagar el sistema te confirma la reserva.
Si el valor del cupón es mayor al importe a pagar, el sistema te confirma la reserva y te asigna un nuevo cupón.
Si el valor del cupón es menor al importe a pagar, el sistema te lleva al formulario de MercadoPago
para abonar la diferencia y confirmar la reserva.
Aquí ves las solicitudes de reserva aceptadas o rechazadas.
En la pestaña Clases un listado de todas tus clases reservadas ordenadas por fecha y hora.
En la pestaña Paquetes visualizás los paquetes de clases adquiridos y en la pestaña Cupones los cupones vigentes obtenidos.
Por último en la pestaña Suscripciones verás el listado de tus suscripciones activas y el botón para cancelarlas.
Desde Mis clases podés cancelar una clase reservada simplemente pulsando el botón Cancelar
adjunto a cada clase reservada, siempre que resten 24 horas o más para la hora de inicio.
Cuando resten menos de 24 horas desaparecerá el botón Cancelar.
Al pulsar el botón Cancelar obtenés un cupón por el mismo valor del precio abonado al momento de la reserva. Este cupón tendrá una vigencia de 30 días y lo podés utilizar para pagar nuevas reservas, con el mismo u otro docente. Lo visualizás en la pestaña Cupones.
Después de realizada la clase recibirás un mail con enlace al formulario de Comentarios.
Tu opinión sobre la clase recibida se agregará en el perfil del profesor.
La valoración sobre la clase recibida se mostrará junto al comentario.
Sólo se permite un comentario por alumno, independientemente del número de clases realizadas con un mismo profesor. Comentario y valoración son editables.
ClasesUY exhorta a comentar y valorar con sinceridad, honestidad y corrección.
Luego de registrarte en ClasesUY y completados tus datos personales
en Editar perfil, es momento de editar tus horarios disponibles en el calendario semanal.
Por defecto hay precargados horarios recurrentes de lunes a viernes.
Para tomar una clase, lo primero que tenés que hacer es registrarte. Luego de iniciar sesión pulsás sobre tu imagen para acceder al menú, pulsás Mis datos, completás y guardás el formulario ¡todo listo para reservar y pagar una clase particular!
Vas al perfil del profe elegido, pulsás el botón Reservar clase o bajás hasta el calendario:
- verdes son clases individuales disponibles
- azules son clases grupales con cupos disponibles
Clic (o toque) sobre el horario que te interesa (verde o azul), enviás al profe una solicitud de reserva. Cuando el profe la acepta, pagás a través de Mercado Pago y listo ¡clase reservada!
Una clase reservada se puede cancelar hasta 24 hs antes de su hora de inicio.
Para cancelar una clase vas a Mis clases, pestaña Clases, pulsás el botón de cancelar, obtenés un cupón por el mismo valor
abonado, lo ves en la pestaña Cupones. Este cupón tendrá una vigencia de 30 días y podrás pagar nuevas reservas con
el mismo u otro docente.
Si restan menos de 24 hs para el inicio de la clase el botón de cancelar desaparece.
En caso de no haber cancelado la clase y no asistir, se le pagará al profesor la clase como si se hubiese realizado.
En caso que tengas un cupón, al momento de pagar una nueva reserva, ingresás el código en el formulario
correspondiente.
Si el monto del cupón es inferior al precio de la clase a pagar, el sistema te pasa al Formulario de pago de Mercado Pago
para completar el pago.
Si el monto del cupón es mayor al precio de la clase a pagar, el sistema te asigna un nuevo cupón por la diferencia, con 30 días
de vigencia.
Luego de pagar la clase recibirás un mail con la dirección del profesor y su email.
El docente también es informado de la reserva confirmada y recibe tus datos.
Importante: una clase reservada se puede cancelar hasta 24 hs antes de su hora de inicio pulsando el botón de cancelar
adjunto a cada clase en Mis clases. Si restan menos de 24 hs este botón desaparece.