ClasesUY presta sus servicios a los Usuarios conforme a los presentes Términos y Condiciones (los "Términos").
El acceso, registro y utilización del sitio www.clasesuy.com, actual o futuro, implican la aceptación plena, expresa e inequívoca de estos Términos, así como de las demás políticas y condiciones que rigen en ClasesUY y que se encuentran disponibles en el Sitio Web o incorporadas al presente por referencia. El desconocimiento de los Términos no exime a los Usuarios de su cumplimiento.
Para registrarse y ofrecer servicios de enseñanza en ClasesUY, el Usuario deberá tener al menos dieciocho (18) años de edad cumplidos al momento del registro. No se permite la creación de perfiles de Profesor por parte de menores de edad. ClasesUY podrá suspender o eliminar, de forma inmediata, cualquier perfil que incumpla este requisito. Los menores de edad podrán utilizar el Sitio Web únicamente con la autorización previa de sus padres o representantes legales.
ClasesUY se reserva el derecho de denegar o discontinuar el acceso al Sitio Web, suspender cuentas y eliminar o editar contenidos cuando lo considere necesario para el correcto funcionamiento de la plataforma o ante incumplimientos de los presentes Términos.
QUIEN NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO WEB. PARA CONSULTAS RELACIONADAS CON ESTOS TÉRMINOS, LOS USUARIOS PODRÁN COMUNICARSE CON EL EQUIPO DE ATENCIÓN AL CLIENTE A TRAVÉS DEL FORMULARIO DE CONTACTO DISPONIBLE EN EL SITIO WEB.
El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se rige por la Política de Privacidad de ClasesUY, disponible en www.clasesuy.com/privacidad, la cual forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.
"Aplicación": refiere a la aplicación web "ClasesUY", disponible actualmente a través de navegadores y, en el futuro, para tecnologías móviles
"Clases": son los servicios educativos ofrecidos por los Profesores a través del Portal, los cuales pueden ser reservados por los Estudiantes. Las Clases son prestadas exclusivamente por los Profesores, quienes asumen plena responsabilidad frente a los Usuarios por su contenido, calidad, cumplimiento y ejecución.
"Usuario": toda persona física que accede al Portal, ya sea a través del Sitio Web o de la Aplicación, con o sin registro.
"Profesor" y "Estudiante": son los Usuarios registrados en el Sitio Web o la Aplicación que hayan seleccionado el rol de Profesor o de Estudiante, respectivamente.
"Reserva": refiere a la solicitud y pago efectuado por el Estudiante, a través del Portal, para asegurar la realización de una Clase en una fecha y horario determinados.
"Reserva Protegida": refiere a la tarifa fija abonada por el Estudiante al momento de realizar una Reserva, correspondiente al servicio de intermediación y protección brindado por ClasesUY. Esta tarifa tiene por finalidad garantizar la gestión de la Reserva a través del Portal y el reintegro del importe abonado en caso de incumplimiento por parte del Profesor, conforme a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.
"ClasesUY", "Nosotros" y "Nuestro": hacen referencia a la sociedad titular de la plataforma ClasesUY.
"Sitio Web" refiere al sitio web www.clasesuy.com
"Portal": refiere al Sitio Web y/o a la Aplicación, mediante los cuales ClasesUY actúa como intermediario, facilitando el contacto y la gestión de reservas entre Profesores y Estudiantes.
Las palabras definidas en singular incluirán el plural, y viceversa, conservando en todos los casos el significado aquí establecido.
Las Reservas solo podrán ser realizadas por Estudiantes con capacidad legal para contratar. No podrán efectuar Reservas las personas que carezcan de dicha capacidad, los menores de edad sin la debida autorización de sus padres o representantes legales, ni los Usuarios que hayan sido suspendidos o inhabilitados por ClasesUY.
El Portal tiene como finalidad principal la intermediación entre Profesores y Estudiantes para la concertación de Clases particulares en la fecha y horario indicados en la Reserva.
A través del Portal, ClasesUY pone a disposición de los Usuarios las herramientas necesarias para la gestión de Reservas y su correspondiente pago.
ClasesUY realizará sus mejores esfuerzos para facilitar que las Clases reservadas se desarrollen conforme a lo acordado, sin asumir responsabilidad alguna por su efectiva prestación, la cual corresponde exclusivamente al Profesor.
Para utilizar el Portal, los Usuarios deberán crear una cuenta personal (la "Cuenta"), proporcionando información veraz, exacta y actualizada. El Usuario será responsable por la veracidad de los datos ingresados y por todas las operaciones realizadas desde su Cuenta. ClasesUY podrá solicitar información o documentación adicional para verificar los datos proporcionados y suspender o cancelar la Cuenta en caso de inconsistencias o imposibilidad de verificación.
La Cuenta es única, personal e intransferible. No está permitida la creación de más de una Cuenta por Usuario. Ante incumplimientos, ClasesUY podrá suspender o cancelar las Cuentas involucradas.
El acceso a la Cuenta se realiza mediante credenciales personales que el Usuario deberá mantener confidenciales. ClasesUY no será responsable por el uso no autorizado de la Cuenta por parte de terceros, sin perjuicio de las medidas de seguridad que implemente para la protección de los datos personales.
ClasesUY se reserva el derecho de rechazar solicitudes de registro o cancelar Cuentas existentes ante incumplimientos de los presentes Términos, sin que ello genere derecho a indemnización.
El Profesor podrá publicar sus servicios educativos en ClasesUY mediante el pago único de una suscripción semestral de $600 (pesos uruguayos), la cual no se renueva automáticamente.
El Profesor podrá incluir en su perfil público descripciones, imágenes y demás contenidos relacionados. El servicio deberá ser expuesto de forma clara, completa y veraz, detallando sus condiciones relevantes.
Mediante la publicación del servicio, el Profesor declara que cuenta con los derechos y facultades necesarias para ofrecerlo y brindarlo. Los precios deberán expresarse en moneda nacional y con IVA incluido cuando corresponda. ClasesUY podrá remover publicaciones que no cumplan con estas condiciones.
Queda prohibida la inclusión de datos personales o de contacto en los campos de descripción, imágenes u otros contenidos públicos, debiendo utilizarse exclusivamente los campos habilitados para tal fin.
El Profesor autoriza a ClasesUY, de forma gratuita, no exclusiva y sin límite temporal, a utilizar, reproducir y difundir los contenidos e imágenes de sus publicaciones con fines operativos, promocionales y de marketing, en el Portal y en otros medios vinculados a ClasesUY. El Profesor garantiza ser titular de los derechos necesarios sobre dichos contenidos y asume responsabilidad exclusiva frente a reclamos de terceros. ClasesUY podrá remover publicaciones que incumplan estos Términos, a su exclusivo criterio.
ClasesUY pone a disposición un Portal de intermediación para que los Profesores ofrezcan Clases y los Estudiantes puedan reservarlas. La información publicada sobre las Clases es provista por los Profesores, no siendo ClasesUY responsable por su exactitud o veracidad.
La relación contractual por la prestación de la Clase se establece directamente entre el Profesor y el Estudiante. ClasesUY no vende ni presta servicios educativos.
Los Usuarios podrán navegar el Portal sin registrarse; sin embargo, para realizar una Reserva, el Estudiante deberá contar con una Cuenta activa.
Confirmada la Reserva y efectuado el pago mediante los medios disponibles en el Portal, la información será transmitida al Profesor correspondiente.
El Estudiante podrá comunicarse con ClasesUY ante dudas o incidencias relacionadas con la Reserva. Las cancelaciones se regirán por lo dispuesto en el artículo correspondiente de estos Términos.
ClasesUY actúa exclusivamente como intermediario y no será responsable por la no concreción de las Clases, sin perjuicio de los mecanismos de protección previstos en estos Términos y Condiciones.
El precio de cada Reserva será exhibido en el Portal conforme a la información proporcionada por el Profesor y será visible para el Estudiante antes de confirmar la transacción.
Al momento de realizar la reserva, el Estudiante abonará el precio del servicio definido por el Profesor más una tarifa fija de $50 (pesos uruguayos), correspondiente al servicio de "Reserva Protegida". Esta tarifa tiene por finalidad garantizar la intermediación y la protección de la reserva realizada a través de la plataforma.
En caso de que el Profesor no se presente a la hora acordada para dictar la clase, ClasesUY reintegrará al Estudiante el total del importe abonado.
El Profesor recibirá el pago correspondiente a la clase mediante transferencia bancaria a su cuenta, dentro de las 48 horas posteriores a la efectiva realización de la clase. El monto transferido será el precio del servicio menos la comisión aplicada por la pasarela de pagos Mercado Pago (7,31%). ClasesUY no percibe comisión alguna sobre las Clases, sin perjuicio de las tarifas que pudiera aplicar en el futuro, debidamente informadas.
El Estudiante deberá abonar el precio de la Reserva más la tarifa fija correspondiente mediante pago online, utilizando tarjetas de crédito, débito u otros medios de pago habilitados en el Portal, así como cupones vigentes asignados previamente.
Los pagos online son procesados de forma segura por terceros proveedores de pago, como Mercado Pago. ClasesUY no almacena datos de tarjetas ni información financiera de los Usuarios.
Al realizar el pago, el Estudiante declara que los datos personales y del medio de pago ingresados son completos, veraces y de su titularidad, y que cuenta con fondos suficientes para efectuar la transacción.
El importe de la Reserva será debitado al momento de su confirmación. En caso de cancelación de la Reserva, el reintegro se efectuará conforme a lo establecido en estos Términos y Condiciones, mediante la asignación de un cupón de crédito cuando corresponda.
Las transacciones podrán ser rechazadas por el proveedor de pagos o la entidad emisora del medio de pago. ClasesUY no será responsable por rechazos, demoras o limitaciones derivadas de los procesos de autorización de dichas entidades.
El Estudiante podrá cancelar una Reserva hasta veinticuatro (24) horas antes del horario previsto para la Clase. En caso de cancelación de la Reserva por parte del Estudiante, ClasesUY otorgará un cupón de crédito por el total del importe abonado, incluyendo el precio de la Clase definido por el Profesor y la tarifa correspondiente a la "Reserva Protegida". Dicho cupón tendrá una validez de treinta (30) días corridos y podrá ser utilizado para abonar una nueva Reserva, ya sea con el mismo Profesor o con cualquier otro Profesor disponible en el Portal. El cupón no será canjeable por dinero en efectivo.
Si el Profesor cancela la Clase o no se presenta en la fecha y horario acordados, ClasesUY reintegrará al Estudiante el total del importe abonado por la Reserva, incluyendo el precio de la Clase y la tarifa correspondiente a la "Reserva Protegida", utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción original.
Las reprogramaciones de Clases deberán ser acordadas directamente entre el Profesor y el Estudiante a través del Portal. En caso de aceptarse una reprogramación, la Reserva original mantendrá su validez para la nueva fecha y horario acordados, sin generar cargos adicionales.
ClasesUY no será responsable por cancelaciones, reprogramaciones o inasistencias derivadas de acuerdos directos entre Profesores y Estudiantes, limitándose su intervención a la gestión de la Reserva y, cuando corresponda, a la aplicación de los mecanismos de intermediación y protección previstos en los presentes Términos y Condiciones.
ClasesUY podrá implementar, de forma ocasional y voluntaria, promociones, descuentos, concursos, sorteos, eventos u otras acciones especiales a través del Portal, las cuales se regirán por las condiciones particulares que se informen en cada caso.
La participación en dichas acciones podrá estar sujeta a requisitos específicos, tales como registro previo en el Portal, mayoría de edad o autorización de padres o representantes legales, según corresponda.
Las condiciones aplicables a promociones o acciones de vigencia limitada serán publicadas oportunamente en el Portal y se considerarán parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.
El Usuario acepta que ClasesUY podrá realizar acuerdos comerciales con terceros para la realización de comunicaciones promocionales, conforme a lo establecido en la Política de Privacidad.
ClasesUY actúa exclusivamente como una plataforma de intermediación digital que facilita el contacto, la comunicación y la gestión de reservas entre Profesores y Estudiantes a través de internet.
ClasesUY no presta servicios educativos, no es proveedora de las Clases, no fija sus contenidos ni condiciones, ni asume responsabilidad alguna por la existencia, calidad, idoneidad, duración, cumplimiento o resultado de las Clases ofrecidas y dictadas por los Profesores.
El Profesor es el único y exclusivo responsable frente a los Estudiantes por las Clases ofrecidas a través del Portal, incluyendo, sin limitarse a, su contenido, desarrollo, cumplimiento en tiempo y forma, asistencia, cancelaciones y cualquier otro aspecto relacionado con la prestación del servicio educativo.
El Estudiante reconoce y acepta que la contratación de Clases se realiza directamente con el Profesor y bajo su propia responsabilidad, sin perjuicio de los mecanismos de protección e intermediación que ClasesUY pone a disposición a través del sistema de Reservas y de la "Reserva Protegida", en los términos establecidos en estos Términos y Condiciones.
ClasesUY actúa exclusivamente como intermediario entre Profesores y Estudiantes y no presta servicios educativos. En ningún caso será responsable por el contenido, calidad, cumplimiento, resultados, cancelaciones o inasistencias relacionadas con las Clases, las cuales son de exclusiva responsabilidad de los Profesores y de los Estudiantes, según corresponda, salvo por lo expresamente previsto en los presentes Términos y Condiciones.
Los Usuarios se comprometen a utilizar el Portal de forma lícita y conforme a los presentes Términos. Queda prohibido el uso del Portal para transmitir, publicar o almacenar contenidos que sean ilegales, infrinjan derechos de terceros, resulten difamatorios, ofensivos, engañosos o vulneren la privacidad o la propiedad intelectual.
El incumplimiento de estas reglas podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la Cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
Está prohibido a los Usuarios violar o intentar vulnerar la seguridad del Portal, incluyendo, sin limitarse a: el acceso no autorizado a sistemas o cuentas, la interferencia con el funcionamiento del Portal, la introducción de software malicioso, el envío de comunicaciones no solicitadas, la suplantación de identidad, el suministro de información falsa o la realización de Reservas fraudulentas.
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Los Usuarios no podrán revender, ceder o explotar comercialmente el Portal ni los derechos derivados de estos Términos sin autorización expresa y previa de ClasesUY.
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El Portal se ofrece "tal como está" y según disponibilidad. ClasesUY no garantiza que el Portal opere de forma ininterrumpida, libre de errores o de componentes dañinos, ni asume responsabilidad por eventuales daños derivados de su uso o imposibilidad de uso.
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Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Montevideo.
El presente artículo regula de manera específica el uso del Portal por parte de Academias y complementa los Términos y Condiciones generales. En caso de contradicción, prevalecerá lo dispuesto en este artículo exclusivamente para las relaciones que involucren a Academias.
"Academia” hace referencia a los Usuarios registrados en el Sitio Web que han seleccionado el rol Academia.
"Mini web" refiere al espacio virtual que brinda ClasesUY a las Academias.
"Curso" hace referencia a cada una de las disciplinas ofrecidas por una Academia en su mini web.
"Suscripción" hace referencia al sistema de pagos recurrentes a través de Mercado Pago Suscripciones.
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